В транспортном холдинге поспешили заверить: ни одного факта пропажи денежных средств не подтвердилось. Просто иногда электронная система не успевает следить за всеми операциями и не замечает отсутствия денег на карте. И получается, что пассажиры по своей рассеянности пользуются услугой в долг и уходят в «минус». Справку об истории транзакций и пополнении карты алматинцы могут получить по телефонам горячей линии. Онлайн-технологии максимально защищены, виртуальное воровство в электронных картах «Онай» исключено, уверяют в транспортном холдинге.