«Казпочта» сообщает об открытии еще двух отделений в формате «одноуровневого обслуживания» — по принципу «лицом к лицу», сообщает пресс-служба компании, передает Kazakhstan Today.
Отделения почтовой связи расположены на юге и севере республики — Петропавловске и Текели. Данные отделения почтовой связи обслуживают более 40 000 клиентов в год.
«Отделения в Текели сравнительно недавно распахнуло свои двери — в 2001 году, а отделение Петропавловска имеет богатую историю и обслуживает горожан с 1954 года. Новый принцип обслуживания открывает новую страницу истории отделений почтовой связи, предлагая дополнительные возможности по улучшению качества и сервиса, а клиентам — комфортные условия обслуживания. Мы понимаем необходимость данного проекта, так как большой процент наших клиентов — пожилые люди, которые до последних лет обслуживались стоя у касс», сказал руководитель пресс-службы АО «Казпочта» Байрам Азизов.
Компанией запланирован переход на одноуровневое обслуживание во всех регионах Казахстана. В частности, до конца 2014 года более 100 отделений будут функционировать по принципу одноуровневого обслуживания. На сегодняшний день более 50 отделений компания уже обслуживает по вышеупомянутому принципу.
АО «Казпочта» — национальный оператор почтовой связи Республики Казахстан, предоставляющий почтовые, финансовые и логистические услуги. Член Всемирного почтового союза, принципиальный участник международных платёжных систем VISA International и MasterCard Worldwide. Единственным акционером компании является АО «Самрук Казына».