Эту тему хотелось бы начать с самого интересного. Слово «казино» у всех на слуху: кто-то знает о нем из собственного опыта, а кто-то понаслышке. Но вот его внутренняя жизнь практически недоступна никому. С этого и начнем.
Екатерина — недавняя сотрудница «игорного дома», поведала довольно интересные факты своей работы.
Рабочий график
Рабочий день, а точнее рабочая ночь в казино начинается в 23.00 часа. Но эта цифра может варьироваться. Первым делом, при заступлении на смену, подготавливаются к игре фишки, то есть наличные деньги. Среди дилеров и крупье они именуются «кэши». Работа продолжается до самого последнего клиента. Заработная плата дилеров зависит от опыта и профессионализма. Когда приходишь после тренингов-курсов, получаешь 100 долларов плюс 1 пойнт. Пойнт на сленге казино — это чаевые. Они накапливаются за месяц, а потом делятся между коллективом. Примерно каждые четыре месяца общая зарплата повышается на 25%.
Нет правил без исключений
Правила существуют практически во всех казино, однако есть одно «но». Эти правила больше рассчитаны на сотрудников «игорного дома». Дилерам запрещено разговаривать с клиентами, кроме общих фраз «Делаем ставки, господа» и «Ставок больше нет». Нельзя отвлекаться и думать о своем. Необходимо всегда внимание, внимание и еще раз внимание. А самое «железное правило» для крупье — никогда не играть в казино самому. За это последует незамедлительное увольнение. Могут также выгнать с работы за то, что ты «не мастевый». Это означает, что клиент все время выигрывает. У дилера сплошная невезучесть, а отсюда он не может работать на столь ответственной должности. Ну и естественно, правило «клиент всегда прав»…
Для игроков тоже написано куча «законов», но вот соблюдаются ли они? Ответ предельно ясен, нет.
Клиенты делают все, что захотят. Бывают редкие случаи, когда при крупном невезении, «поднимают руку» на работника, обвиняя его в своем проигрыше. В дилера летят пепельницы, стеклянные, весом почти в килограмм, его обливают горячим чаем, бьют по рукам, ну и без мата не обходится. Увернешься, значит повезло. Но улыбка никогда не должна сходить с лица крупье, даже если наворачиваются слезы от боли и обиды.
Конечно же, в любом приличном и элитном казино есть служба охраны. Они и следят за порядком, и защищают сотрудников. Просто иногда реакция у них не такая быстрая, как у проигравшего свои «кровные».
Немного о посетителях
Самая отличительная черта большинства игроков наличие кошелька, набитого «зелеными». Самые большие поклонники покера и рулетки при игре никогда не употребляют спиртных напитков. Боятся, что не уследят за партнерами и их «надуют». Возрастные рамки колеблются от 19 до 60 лет. Но самый популярный возраст это 40 с небольшим. Можно сказать, самый «пик карьеры».
«Но самое главное, что все они просто больные люди. Им в этой жизни уже большего ничего не надо, кроме азарта, горящих глаз и фишек. Зачастую они проигрываются до последних трусов», — рассказывает Екатерина. Они-то и пытают удачу каждый день, проигрывая сбережения, дома, машины, все больше тонут в болоте долгов, сидят за игорным столом, ставка которого — их жизнь.
Есть и такие, которые играют разумно, и умеют остановится, но их — единицы. Приходят также люди, которые просто хотят хорошо провести время.
У каждого игрока есть свои правила, а точнее суеверия: одному во время игры нельзя подавать чай, другому — виски, с третьим — нельзя сталкиваться взглядом — все это для них признаки плохой игры. Ведь они пришли с одной мыслью — выиграть.
Very Important Person
Практически в любом казино хорошего уровня существуют VIP залы. Если раньше их количество измерялось единицами, то сейчас их все больше и больше. Они рассчитаны на самых крупных клиентов. Чаще всего VIPы заказывают те игроки, которые не хотят «светиться» своей персоной, а может и своими деньгами, которые не соответствуют их заработной плате. Это закрытые помещения, где для одного клиента расположены два стола: Рулетка и Покер. Обслуживает один дилер, за игрой следит сам менеджер казино. Иногда играют не в одиночестве, а в компании девушек «легкого поведения». «Приходил к нам в казино один, очень приличный молодой человек. Всегда заказывал VIP и всегда его игра проходила в компании разных молодых девиц. Чего они только там не вытворяли. А мы должны не обращать на оргию внимания, и спокойно вести игры, и как всегда с улыбкой», — продолжает Екатерина.
Обслуживание
Обслуживание в казино на самом высшем уровне. Все, что пожелает клиент во время игры, да и после нее — за счет заведения. Сюда входят и дорогостоящие ужины, спиртные напитки самых лучших сортов, транспорт. Доходит до того, что администрация казино может предоставить по желанию клиента и услуги проституток. В самом заведении их не встретить, просто с ними созваниваются и приглашают обслужить. В общем, связь с этим сервисом налажена. Также «игорный дом» может предоставить и номера в гостиницах города за свой счет.
Игры за зеленым сукном
Самыми популярными играми в казино являются Покер, Рулетка и Блек Джек.
Покер — это игра комбинаций. Если у клиента в руках пара королей, то его выигрыш вырастает один к двум. Самая большая ставка в этой игре 1 к 100. Называется она Роул Флеш.
Рулетка — стол с табло для размещения ставок и рулеточным колесом для определения выигрышной позиции. Клиенты доверяют свои ставки обыкновенному колесу с шариком. Причем сколько угодно игроков могут поставить на одно и то же число. Рулеточное колесо раскручивается по часовой стрелке, а шарик вертится в такт ему, только против. После попадания шарика из рулеточного круга в ячейку с цифрой на колесе, объявляется выигравшее число и соответствующая ему сумма выигрыша. «Рулетка — это самый легкий и быстрый способ просадить свои деньги», — разъясняет Катя.
Еще 6-8 лет назад больше всего клиентов было за столом Блек Джека. Эта игра ведется по принципу простонародной игры «Очко» или «21». Когда собирая карты, а также посредством их обмена у дилера надо набрать определенные очки.
А ставки в «игорном доме» называются «боксами». Всего любой клиент может сделать семь боксов и не более. Седьмая ставка считается самой большой. В любом случае математика казино возьмет свое.
Пан или пропал…
Многие считают, что казино всегда всех «дурит». Любая игра — это большой обман, чтобы снять деньги с набитых кошельков. На самом деле, это не так. Все игры в казино рассчитаны на удачу и везение. «У нас в городе нет таких казино, где есть игры-подставы. Просто администрация и владельцы работают по принципу «все равно проиграются» и для этого не надо ничего придумывать. Уходят из казино небольшие деньги. А самые крупные выигрыши вновь идут на ставки, а затем и проигрыши», — рассказывает Екатерина.
Зато очень часто казино посещают профессиональные шулера. Внимание обманщиков привлекают крупные казино, где много народу и легко рассеяться в толпе, чтобы не привлекать к себе внимание. «Как-то пришли несколько человек. Играли в Блек Джек. Ставили на все семь боксов. И, как ни странно, постоянно выигрывала самая большая ставка. Обман раскрыли не сразу, но все же успели углядеть за тем, как меняют карты», — делится впечатлениями Катерина. Когда раскрывается обман, шулеров выгоняют из казино буквально с позором, и для них навсегда закрыта дорога в любой «игорный дом» в этом городе.
А профилактические меры администрация казино все же принимает. Еще готовя дилеров и крупье на тренингах, показывают учебные кассеты с возможными подставами, обменами карт и ловкостью рук шулеров.
При любой игре, помимо дилера, за столом присутствует проверяющий. Он следит за ходом игры: чтобы клиент не убирал руки под стол, не поворачивался, не разговаривал с кем-нибудь и т. д. «Крупье не имеет права начинать игру без присутствия инспектора. Дилер прежде всего приглашает к игорному столу его, а потом уже начинается игра», — объясняет Катя.
Деньги любят счет
«За всю мою дилерскую карьеру самая большая сумма, которую проиграли на моей игре — 93 тысячи долларов. В Рулетку», — удивляет меня Екатерина. Откуда у людей такие деньги? Уж точно, не официальная зарплата. По данным статистического агентства, самая высокая зарплата — в финансовой деятельности, составляет 55 тысяч 970 тенге или примерно 370 «баксов». В общем, высокие авансы по Республике колеблются от 200 до 400 «зеленых».
Статистика, конечно, не учитывала доходы различных коммерческих структур. Потому что для обыкновенных людей это тайна, которая вряд ли когда-нибудь раскроется.
Из истории
Первые казино появились в Европе в 1748 году. Но история создания казино началась еще задолго до этого. Причиной появления «игорного дома» является рулетка. Существуют две гипотезы происхождения рулетки. Одна история утверждает, что колесо изобрел известный французский математик Блез Паскаль, возможно для помощи в изучении вероятностей. Другая же говорит, что идея создания Рулетки пришла из древнего Китая, жители которого играли в «Магическую площадь» — игру, где использовались тридцать семь крошечных статуэток животных. Проповедовавший там французский монах-доминиканец увидел игру и прикрепил статуэтки на колесо, которые вскоре были удалены, и остались только номера. Но документальных подтверждений об этих теориях, увы, не существуют.
Самые ранние европейские колеса имели тридцать восемь чисел: от одного до тридцати шести плюс ноль и двойной ноль. Но позже двойной ноль исчез с табло и только отдельный ноль остался.
В США самые первые колеса Рулетки имели только тридцать одно число: от одного до двадцати восьми, плюс ноль, двойной ноль и Орел (или тройной ноль). Огромное преимущество, которое это расположение давало игровому банку может быть объяснением, почему Рулетка не была легализована государством, пока американские казино не приняли тридцать восемь чисел, идентично европейским, но с добавлением двойного нуля.
Как осуществляется контроль за казино?
Комментирует Ерлан Бузурбаев, начальник юридического и кадрового отдела комитета по экономике аппарата акима Алматы:
«Любые казино в Алматы должны получать лицензию. Для этого необходимо, чтобы в наличии были площадь под казино, помещение и игровое оборудование. Казино должно быть практически готово к эксплуатации. После заявки, на проверку казино выезжает представители Департамента Торговли. Они дают заключение о состоянии и готовности заведения: наличие охраны, сейфов, насколько помещение пригодно для казино, наличие знаков для фишек, правил проведения игр и т. д. По результатам этого документа наш отдел выдает лицензии.
Однозначно говорить, нужны казино или нет — нельзя. Потому что всегда в любом бизнесе есть две стороны. И казино не исключение. С одной стороны, в «игорных домах» люди проигрывают очень большие деньги, можно сказать и жизни. И это очень плохо. Но с другой стороны, раньше при СССР не было казино, и люди все равно играли в карты, тотализатор и пари. Собирались на квартирах, в гостиницах и также проигрывались в ноль. Люди сами должны решать стоит играть в азартные игры или нет.
Казино очень часто открываются в городе, но также часто и закрываются. Сейчас в Алматы с лицензией работают около 30 казино. Но эта цифра постоянно меняется
Владельцами «игорных домов» являются в основном бизнесмены различных уровней. Государственные служащие не имеют права участвовать в коммерческих структурах, и в том числе владеть казино. За все время существования казино в Алматы такого случая выявлено не было».
Напоследок
Необходимо учесть, что казино приносит неплохие доходы в бюджет города, а также рабочие места для молодежи. Самое маленькое казино содержит штат в 45 — 50 человек, а в крупных работают до 160-170 человек.
Благодаря постройке казино многие улицы Алматы преобразились. Некоторые игорные дома занимаются благотворительной деятельностью, за что получают благодарственные грамоты от акиматов районов. Многие — просто разоряются, банкротятся также из-за вышеупомянутых шулеров. Говорят, недавно в Алматы закрылись несколько крупных казино, потому что там поработали «профессионалы» из Москвы.