По информации пресс-службы «КазТрансГаз», прорыв произошел в результате несанкционированных строительных работ, проводившихся одной из частных компаний города.В настоящее время авария ликвидирована. Начала работу комиссия компании «КазТрансГаз», которая должна определить виновную сторону и размер причиненного ущерба. Весь ущерб компания намерена взыскать со строительной компании, нарушившей правила земельных работ.