Старший менеджер по наземному обслуживанию АО Air Astana Гульнара Сатбаева сообщила, что за содержимое внутри багажа полностью отвечает аэропорт. При этом внутри на приемосдатчике также есть сотрудники Air Astana, которые сортируют багаж по направлениям.
«У нас двойной контроль. Все через сканеры. Ни одна сумка, ни один багаж не проносится на территорию перрона без досмотра. Все доступы на перрон четко зафиксированы на камеры. Это было всегда. Мы как авиакомпания это контролируем, потому что этот багаж идет на борт нашего судна. И мы отвечаем за безопасность. За жизнь и здоровье пассажиров. Поэтому мы в этом в первую очередь заинтересованы. Поэтому у нас все аудиты, которые мы проводим, проверяем аэропорт, как они работают. Это бесконечная непрерывная работа», — сказала Гульнара Сатбаева.
В качестве примера она рассказала о том, как одного пассажира едва не сняли с рейса из-за сомнительного содержимого багажа.
«У нас был случай, когда в багаже было что-то такое, и у наших сотрудников возникли вопросы. Мы вызвали пассажира, он открыл сумку. Сортировка багажа, уже пассажиры на борту, приходит сотрудник таможенной службы и говорит, что собака отреагировала на сумку. Мы нашли пассажира, вызвали. Это женщина, которая летит в командировку. Она в ужасе. А мы сразу вызвали полицию, таможенную службу, все службы. Потому что мы не знаем, что в сумке, собака среагировала. И когда она открыла сумку, там была палка колбасы», — рассказала Сатбаева.
При этом менеджер отметила, что случаев, когда человек прошел, а затем был снят с рейса, не было. «Это все происходит на досмотре. Либо когда сумка идет в багажном отделении, во время регистрации, до загрузки сумки в воздушное судно», — пояснила она.
Ранее сообщалось, что египетские специалисты, расследующие причины крушения лайнера А321 в Египте, склоняются к версии о возможном взрыве бомбы на борту лайнера. Есть предположения, что взрывное устройство могло попасть в самолет вместе с багажом.
Через несколько дней после трагедии в Казахстане было принято решение об усилении авиационной безопасности.