Сообщить о коммунальных проблемах можно с городского или мобильного телефона абсолютно бесплатно. Устранять неполадки экстренные службы теперь обещают гораздо быстрее, чем раньше. А ещё, позвонив на 109, можно узнать о причинах отключения воды или электричества и выяснить, насколько оно затянется. Другие экстренные номера (101, 102 и 103) работать будут в прежнем режиме. Новой линией для жалоб и предложений алматинцев попросили пользоваться чаще. Если они обратятся в диспетчерскую службу вовремя, можно будет избежать серьезных последствий многих ЧП.
Дмитрий Чухонцев, директор службы спасения г. Алматы:
— Мы вот здесь выигрываем часа полтора, час. А оперативные службы как выезжали в своём штатном режиме по регламенту, установленному на предприятии… Тут говорить нужно будет больше об оперативности и взаимодействии всех коммунальных служб, которые раньше были разрознены. Трудностей мы не боимся. По наплыву звонков, я думаю, мы справимся.