Проверкой установлено, что сотрудниками и руководством Центра неоднократно нарушался порядок рассмотрения обращений физических и юридических лиц, допущены факты необоснованного отказа в выдаче информации физическим и юридическим лицам, а также требовалась от физических или юридических лиц информация, предоставление которой не предусмотрено законом.
По выявленным нарушениям законности, прокуратурой внесено представление об устранении нарушений законности с постановкой вопроса о привлечении виновных лиц к ответственности.
По результатам рассмотрения представления, за допущенные нарушения приказом директора ЦОН по г.Алматы руководитель Центра привлечен к дисциплинарной ответственности, в соответствии с Законом Республики Казахстан «О борьбе с коррупцией» в виде понижения в должности.
Кроме того, к дисциплинарной ответственности привлечено 24 сотрудника Центра.