А как к этим принципам пришли в активно болеющей и повально увлекающейся ставками Европе? Тема интересная и по-своему даже поучительная.
“Донести до людей понимание”
Сегодня в Казахстане ряд общественников и депутатов активно призывают общество и государство обратить внимание на проблемы азартной зависимости части населения. Проблемы эти, бесспорно, существуют, и ими нужно серьезно заниматься. Именно это, собственно, и мотивирует участников отечественной беттинговой индустрии (то есть – ассоциации и объединения букмекеров Казахстана) внедрять в свою работу определенные ограничения для клиентов, которые не всегда дружат с головой.
Однако утверждать, что азарт стал заметным социальным пороком и угрозой для общества в Казахстане, было бы преувеличением. Нам пока еще очень, очень далеко, к примеру, до повально болеющей Великобритании, где, по статистике местных футбольных организаций, каждый второй 18-летний подросток хотя бы один раз в месяц делает ставку на какой-либо матч. Или, тем более, – до Италии, где власти в последние несколько лет озаботились проблемой “детских ставок” – там срочно цифровизировали сферу беттинга, для того чтобы 12–14-летние недоросли не могли участвовать в спортивных пари.
Что уж говорить о взрослом населении, если юная поросль так повально увлекается ставками и следит за каждым матчем, заездом “Тур де Франс” или боксерским поединком?
У нас до такой массовости пока еще очень далеко. Тем не менее, сообщество любителей спорта растет, и вместе с ним буквально на глазах увеличивается число любителей букмекерских ставок. И БК Казахстана, как поясняют в Саморегулируемой организации букмекеров (СРО) РК, видят этот тренд и заблаговременно работают над тем, чтобы увлечение спортивным прогнозом несло минимальные риски любителям этого занятия.
– Главная идея и основной принцип ответственной игры заключаются в том, чтобы именно со стороны букмекеров, а не государственных органов или общественников, донести до людей следующую важную мысль: букмекерская контора – это не то место, где вы должны потратить все свои деньги. Это место, где можно развлечься, попрактиковаться в знании спорта, и не более того. Человек должен четко видеть и понимать грань между развлечением и страстью “выиграть любой ценой”, которая, как известно, всегда приводит к негативным последствиям, – делится своим видением проблемы Руслан, представитель одной из крупных отечественных букмекерских контор.
По его словам, сообщество букмекеров Казахстана тщательно анализировало опыт Европы, прежде чем начинать его внедрять. И этот анализ показал, что европейские букмекерские ассоциации в свое время проморгали, пропустили тот момент, когда ответственную игру следовало начинать внедрять. В итоге проблема приобрела известный социальный масштаб, и ею пришлось заниматься уже правительствам наиболее азартных и “болеющих” стран – в частности, той же Италии, Испании или Великобритании, обладающей 300-летней историей отрасли букмекерства.
Ответственная игра: как европейцы пришли к этому?
Как показывает современный европейский опыт, правила ответственной игры помогают любителям беттинга справиться с проблемами, вызванными лудоманией. Программы самоисключения и другие механизмы, позволяющие вовремя блокировать лишние азартные активности игрока, запущены во многих странах Европы. Например, в Великобритании такая программа действует с 2018 года, а в Бельгии и Голландии заявление об ограничениях к азартным играм могут подавать не только сами бетторы (любители ставок на спорт у букмекера) либо гемблеры (любители ставок в казино), но и их близкие родственники.
Европейский опыт стремительно осваивается и в странах постсоветского пространства, где до этого беттинг развивался без каких-либо социальных обязательств.
Например, в Белоруссии игрок при желании может сам себя ограничить на срок от полугода до трех лет и автоматически попадает в бан-лист всех букмекерских контор и казино страны. Такую же практику недавно внедрили и БК – участницы Саморегулируемой организации букмекеров Казахстана.
Но показательно, что европейские БК лишь недавно начали внедрять такие проекты и программы самоограничения особо азартных игроков. Причем занялись они этим не по своей инициативе, а следуя новым требованиям и регламентам, вводимым законодательно. Во главу угла здесь была поставлена социальная ответственность букмекерской компании. Впрочем, и вопросы долгосрочной прибыли самого букмекера здесь также имели значение.
“Да, бесспорно, в краткосрочном периоде букмекеру выгодно, чтобы у него проигрывалось как можно больше безбашенных азартных игроков, – объясняет Руслан. – Но вы должны понимать, что когда такой любитель проиграет всё, а это случается достаточно быстро, то вы в его лице потеряете клиента, а глобально – будете терять репутацию, и тем больше, чем больше будет таких несчастных. В Европе в определенный момент возникло общественное негодование в связи с тем, что азартных людей стало слишком много. Букмекеры были явно не заинтересованы в этом, и потому идея ответственной игры встретила среди них всеобщее понимание”.
В рамках идеи ответственной игры, которую начали внедрять европейские БК, государственные регулирующие органы сконцентрировались на том, что букмекер обязан организовать цивилизованный досуг для посетителя конторы, дать ему возможность приятно провести время и испытать удачу, но в рамках разумного.
Клиент, в свою очередь, должен подходить к ставкам ответственно, выделяя для себя определенную сумму, которую может потратить, и не более. “Проешьте свои деньги на ставки, но не ставьте деньги, предназначенные на еду”, – гласит английская поговорка. В ней, можно сказать, и заключается сконцентрированная суть принципа ответственной игры. Ответственная игра: когда азарт никому не нужен
“Именно эту идею, как мне кажется, мы, как букмекеры, обязаны доносить до общества в целом, а в особенности – до наших клиентов”, – объясняет Руслан.
В современной Европе “ответственная игра” – не абстрактное словосочетание. Там существует множество организаций, которые считают своей миссией пропаганду принципов ответственной игры. И это работает на массовом уровне. Можно упомянуть Senet Group, которая была создана крупнейшими британскими букмекерскими компаниями, такими как William Hill, Ladbrokes, Paddy Power. В Бельгии внедрением стандартов ответственной игры в индустрию беттинга занимаются European Gaming and Betting Association (EGBA) и European Gaming and Amusement Federation. В Австралии это – Victorian Bookmakers’ Association. В США, где букмекерская деятельность разрешена пока лишь в 21 штате из 50, уже есть несколько подобных организаций – например, National Council on Problem Gambling и National Center for Responsible Gaming (NCRG).
Все эти объединения занимаются примерно одним и тем же: проводят различные мероприятия, посвященные ответственной игре (“круглые столы”, дни ответственной игры), составляют и распространяют кодексы и брошюры, организовывают службы психологической помощи.
О понимании главного
В Казахстане до подобного масштаба пока далеко, но главное, на наш взгляд, букмекерами уже сделано. На центральном уровне внедрен очень простой и понятный комплекс механизмов, позволяющий человеку, осознающему свою излишнюю склонность к азарту, добровольно самоограничиться на определенный период от любых ставок. И если вы сделали это в одной букмекерской конторе, то ограничение автоматически будет действовать во всех. Доступны и другие механизмы – например, ограничение размера ставки, времени на букмекерском сайте и тому подобное. Всё это позволяет игрокам, осознающим свою неуравновешенность, лучше контролировать собственное поведение и ставить для себя некие “красные флажки”.
Но главное на сегодня, отмечают представители СРО букмекеров Казахстана, – это пропагандировать всеобщее понимание необходимости ответственного подхода к своим действиям в рамках не только букмекерских ставок, но и любых игровых ставок вообще.
Когда в обществе будет такое понимание, станет меньше тревожных публикаций и выступлений о том, что пагубная страсть к азарту якобы является массовым явлением в стране.
Алексей ИКОННИКОВ, АЛМАТЫ