– Если бы мне тогда кто-нибудь сказал, что за 11 лет я смогу построить дом и купить две квартиры, подумала бы, что он сумасшедший, – говорит Мунира.
Первый кредит она взяла в ЖССБК в 2006 году – нужны были деньги для строительства дома. Это был промежуточный заём. То есть Мунира открыла депозит и перечислила на него 250 000 тенге. Взамен банк выдал ей заём в 500 000 тенге.
– Суть промежуточного займа: заемщик вносит на сберегательный счет уже имеющиеся у него 50 процентов от суммы кредита. Эти деньги являются своего рода залогом. По условиям банка, они должны храниться на счете минимум три года. И не нужно их путать с кредитом. Взамен банк выдал мне заём в размере 100 процентов от необходимой суммы. А те средства, которые я перечислила на депозит, работали – на них начисляли вознаграждение от банка и премию государства. В дальнейшем мне это очень помогло, – поясняет Мунира.
Она достроила дом и даже досрочно погасила свой промежуточный заём. То есть ее депозит сохранился.
– Сейчас, как консультант банка, я многим своим клиентам советую делать так же: по возможности погасить заём раньше срока. По правилам банка, через три года промежуточный заём переходит на жилищный. А деньги с депозита идут в счет погашения взятого займа. Но так как я досрочно все погасила, депозит у меня сохранился. И я, имея все тот же один счет, но уже с хорошим сроком, решила участвовать в госпрограмме. В 2012 году, поднакопив денег, подала заявку на участие в пуле покупателей на однокомнатную квартиру.
Совет консультанта
Многие граждане думают, что копить средства надо три года. И только после этого можно получить заём. Нет! Имея на счету 50 процентов на покупку жилья, уже можно подать кредитную заявку.
– Мунира, а зачем квартира, раз дом есть?
– Это для мамы, она в селе жила. Ей уже 75 лет. До конца года я закрою этот заём. Ежемесячный платеж – 32 тысячи тенге. А еще 2-комнатную квартиру взяла на вторичном рынке – для сына. Тоже получила заём в ЖССБК. Сумма куда больше, но переплата по кредиту, по сравнению с коммерческими банками, будет минимальной – всего 5 процентов годовых. Мой девиз в жизни “Хватит жить одним днем!”. Я умею считать. Бухгалтер же! Когда дом построила – за советами стали приходить родственники и знакомые.
– И как много приходило?
– Цепочки получились длинные. Со счета сбилась: как правило, все друг другу рекомендуют. Знаете же принцип сарафанного радио? А несколько лет назад одна “длинная” клиентка – Талшын – привела за собой, кажется, 12 или даже больше вкладчиков…
Звоню ей:
– Талшын, а сколько родственников, друзей и коллег после вас стало клиентами Жилстройсбербанка?
– Ну я пришла первой. Потом друг нашей семьи пришел, его дочка, моя мама, зять, подруга, ее дочь, мои друзья, мой брат со снохой – он уже квартиру купил в этом году. Я сама две квартиры взяла в прошлом и в этом году. Дочь в этом году открыла два счета. Уже не помню, сколько друзей и родни после меня открыли депозиты в банке…
Сегодня в области количество вкладчиков ЖССБК превысило 47 000 человек, их общая сумма накоплений составляет 25 миллиардов тенге.
Мунира Калабаева: “В нашем регионе женщины лидируют по части открытия счетов – они самые активные и очень мобильные. Я объясняю, как можно сохранить деньги, как их приумножить, как купить квартиру дешевле, в какой программе лучше участвовать. И они быстро все понимают".
Полезная информация от Жилстройсбербанка
Для удобства клиентов ЖССБК запустил информационную систему “Социальная сеть консультантов”. Сегодня в ней зарегистрировано 1 129 агентов ЖССБК. Система позволяет открыть депозит вкладчику, даже если он дома или на работе. Для этого консультанту достаточно иметь планшет и выход в Интернет. Посредством “Социальной сети консультантов” было открыто 110 000 вкладов. В 2017–2018 годах планируется расширить функционал системы, проводить постдепозитные операции и оформлять кредитные заявки.
Понятно, что для консультанта это неслабая нагрузка. Но чем больше клиентов начинает доверять ему, тем выше его заработок.
Недавно филиал в Западно-Казахстанской области внедрил новую услугу “Магазин жилья”. Это база данных в иллюстрированном журнале, в котором опубликованы все возможные варианты покупки жилья в регионе: предложения на вторичном рынке, где покупателям предложено более 3 000 квартир. Предложения на первичном рынке – от 15 партнеров-застройщиков с предоставлением скидок для вкладчиков банка. В журнале есть все сравнительные расчеты ипотечного займа по БВУ, адреса консультационных центров, строительных магазинов, где предусмотрены скидки для клиентов Жилстройсбербанка.
В настоящее время банк активно подключает альтернативные каналы приема платежей через своих партнеров (БВУ и крупные финкомпании). Делается это для удобства клиентов. Сегодня пополнить депозит или погасить кредит можно через Народный банк, Казпочту, E-gov, Казкоммерцбанк, Каспи банк, Евразийский банк, Банк ЦентрКредит, Qiwi, Paypoint. Для клиентов ЖССБК комиссия при перечислении денег составляет 0 тенге (кроме Qiwi – 1,3 процента и Народного банка – 1 процент – банкоматы, кассы).
– Мунира, что бы вы посоветовали пока еще несостоявшимся консультантам Жилстройсбербанка?
– Проснуться! Понять, что нельзя жить от зарплаты до зарплаты. Научиться копить по системе жилстройсбережений. У меня же все получилось! Вот пусть и всем повезет так же, как мне. Всего в области 17 консультационных пунктов. Я стала лидером одного из них. Жилстройсбербанк дал мне шанс – я его использовала. Обучиться – несложно. А помогать людям всегда приятно.
Жандарбек АКТОТАЕВ, АЛМАТЫ