В этом вопросе разбирался корреспондент медиа-портала Caravan.kz.
КОМПЕТЕНТНОСТЬ И ОПЕРАТИВНОСТЬ ГОСОРГАНОВ — ЛУЧШАЯ "ТАБЛЕТКА" ОТ ФЕЙКОВ
Мессенджер WhatsApp, который сейчас есть почти у всех на телефонах, – удобный инструмент общения и еще более удобный источник манипуляции. Оружие массового запугивания людей, которые, к слову, в наше время запуганы и без этого. Сейчас появился даже такой термин, как whatsapp-минирование. Так называются ложные сообщения, которые люди, отключив критическое мышление, пересылают друг другу.
— Ответственность за распространение недостоверной информации предусмотрена статьей 274 Уголовного кодекса РК. Однако проблема в том, что очень сложно найти первоисточник. Сообщение, пришедшее в чате в мессенджере, распространяется, как волна. Ужесточение наказания — вопрос двоякий, так как где начинаются права одного человека, заканчиваются права другого. Ужесточение мер в отношении недостоверной информации может стать камнем преткновения для, например, добросовестных СМИ, — комментирует казахстанский юрист-консультант Бурхан Жансейтов.
По его словам, чтобы сократить количество распространяемых фейков, в первую очередь государство должно оперативно информировать население и реагировать на возникающие вопросы.
— Проблема такого быстрого распространения фейков кроется в недостаточной информации со стороны компетентных органов. К сожалению, бывает так, что они сами создают напряжение. В итоге появляются люди, которые пользуются этим и распространяют ложную информацию. Своевременные официальные комментарии — лучшее средство борьбы со слухами, которые в век цифровых технологий распространяются очень быстро, — считает Бурхан Жансейтов.
В начале марта в Шымкенте задержали автора фейковой рассылки о "заболевшем коронавирусом".
— Сотрудниками управления полиции Аль-Фарабийского района установлен житель города, который во время проведения департаментом по чрезвычайным ситуациям пожарно-тактического занятия записал видеообращение с ложной информацией про выявление больного коронавирусом в ТРЦ «Шымкент Плаза» и распространил по мессенджеру, — сообщили в пресс-службе ДП Шымкента.
Ранее медицинская сестра из жанаозенской городской больницы отправила родственникам видеообращение, в котором рассказала, что в медучреждение поступила студентка из Южной Кореи с подозрением на коронавирус.
Информация быстро распространилась по соцсетям. Личность женщины была установлена.
— Случаев заражения коронавирусной инфекцией в Мангистауской области зарегистрировано не было. Медсестра уже написала заявление об увольнении, — отметили в пресс-службе областного управления здравоохранения Жанаозена.
Помимо этих инцидентов, в мессенджерах распространялась ложная информация о "20 заболевших в Кокшетау", фейки об экстренном заседании правительства РК и отмене всех мероприятий.
"УБЕРИТЕ ПАЛЬЦЫ ОТ РОЗЕТКИ И ОТ… ТЕЛЕФОНА"
По словам алматинского психолога Ольги Солоненко, существует такое понятие, как потребность в адреналине.
— Человек не знает, что делать с собственными эмоциями, и ищет что-то во внешнем мире, чтобы ощутить себя живым. Такое случается, когда у человека нет своего жизненного пространства. в котором он чувствует себя гармонично. Главное – не становиться жертвой таких манипуляторов. Не верить таким сообщениям и тем более не распространять их дальше, — говорит Ольга Солоненко.
Ознакомление с недостоверными новостями и обсуждение сомнительных сообщений в чатах Ольга сравнивает с «держанием пальцев возле розетки».
— Мы же знаем, что это опасно. Точно так же перенасыщение «тревожными сообщениями» опасно для нашего психического здоровья. Человек, распространяющий такие сообщения, имеет пограничные расстройства, нестабильность своего «я», наклонности в виде эмоционального насилия и манипуляции. Наша задача – поставить «фильтры», отобрать для себя несколько официальных источников информации. У меня, например, стоит фильтр на загрузку видео. Можно изучить различные функции в телефоне и выйти из чатов, в которых не содержится конструктивная и нужная вам информация, — советует Ольга Солоненко.
КАК РАСПОЗНАТЬ ФЕЙК?
Если вам пришло сомнительное фото, то можно проверить его через функцию «Найти это изображение в Google» (надо кликнуть на фото правой кнопкой мыши). Существуют и специальные сервисы, позволяющие получить подробную информацию об изображении.
Что касается видео, то более детально изучить его можно с помощью сервиса YouTube DataViewer. Также стоит обращать внимание на детали, позволяющие идентифицировать местность: дорожные знаки, номера машин, необычные здания, одежду людей.
Фейковые новости апеллируют прежде всего к эмоциям человека, чтобы читатель перестал анализировать информацию, ощутил неконтролируемую тревогу и потребность в немедленных действиях — например, предупредить детей, других пользователей и т.д.
Между тем достоверная информация содержит в себе несколько мнений, в ней представлены точки зрения разных сторон. При этом не учитываются эмоции автора и отсутствует спекуляция на чувствах читателя.
МАССОВЫЙ ГИПНОЗ, ЖЕРТВЫ И "ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ" НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ
Фейковые рассылки — общемировая проблема, последствия которой становятся все опаснее.
В Индии, например, распространяемые в WhatsApp слухи привели к вспышке насилия. Из-за ложных обвинений в похищении детей десятки человек стали жертвами массовых избиений, восемь из них погибли.
После этих инцидентов компания WhatsApp запустила в Индии «горячую линию» по борьбе с недостоверными новостями. Возможно, такая мера будет принята и в других странах, в том числе и в Казахстане.
Поиск баланса между разумными ограничениями и тотальным контролем – новый вызов для современных чиновников. Между тем мы сами выбираем, чему верить, а чему – нет, позволять ли новым технологиям становиться средством массового гипнотизирования.