По словам пассажиров, за несколько дней до вылета им поменяли время отправления с 10:50 на 14:00, передает ИА «NewTimes.kz».
Также сообщается, что 12 августа пассажиры прибыли в аэропорт к 12 часам дня, однако вылет так и не состоялся.
— Китайский аэропорт не дает вылет, официальная формулировка, которую они дают: «Аir control». Причина не в авиакомпании. Аэропорт закрыл вылет всем самолетам. На это могут быть разные причины, к примеру, перегруз полосы. Как только аэропорт даст своё разрешение, пассажиры смогут вылететь из Китая. Но пока никакая авиакомпания, к сожалению, не может ускорить вылета, — сообщили в пресс-службе авиакомпании «SCAT».