Рейс должен был вылететь сегодня в 7:40, сообщает Caravan.kz со ссылкой на umarovnews.kz.
"В 8:00 нас загрузили в самолет, в салоне которого была минусовая температура. У нас шел пар изо рта. Замерзли ноги, руки. Они нас закрыли в самолете и держали, обещая нам, что мы вылетим на самолете, у которого не работают двигатели. Выпустили нас обратно в аэропорт, когда прошел почти час", — рассказали пассажиры.
Аналогичные жалобы можно услышать от пассажирки, которая записала видео в самолете.
В результате рейс переносился трижды. Некоторые пассажиры сдали билеты, но получить деньги не смогли — сотрудники авиакомпании сообщили, что касса заработает только в 20:00.
В справочной службе авиакомпании QAZAQ AIR сообщили, что самолет не смог вылететь по техническим причинам: у него не включался двигатель. Также в компании подтвердили, что касса заработает только вечером.
Напомним, ранее авиакомпанию Air Astana оштрафовали за перенос рейса.