«Полицейская служба. Необходимо создать местную полицейскую службу, подотчетную местному сообществу. Она будет отвечать за охрану общественного порядка, противодействие бытовой преступности, дорожно-патрульная служба. Мы много раз говорили об этом… Именно эта служба в тесном сотрудничестве с местным сообществом должна обеспечить режим нулевой терпимости к мелким правонарушениям», — сказал Назарбаев в ходе расширенного заседания правительства в Акорде.
Он добавил, что следует создать общественные советы для рассмотрения жалоб граждан на действие сотрудников полиции. «Если бы это было, то граждане пришли и сказали. Полиция договорилась бы с гражданами, чтобы они пришли и помогали полиции. У нас этого нет, далеко где-то начальство находится, не доберешься», — отметил президент.
«Рядом здесь микрорайон, где в одном подъезде за неделю несколько квартир обокрали. Никто не может найти. Что за полиция? Я в этом случае думаю, что кражи производятся вместе с полицейскими. Знают, когда человек ушел, подбирают ключи, заходят. А где охрана? Где «умный город» наш? Где наши записи слежения? То есть человек в безопасности себя не чувствует», — заключил глава государства.