Хотя сейчас проблема уже разрешилась, пользователи продолжают обсуждать ее в соцсетях и даже делятся рекомендациями по устранению сбоев, передает NewTimes.kz.
Основной проблемой стала невозможность загрузки или обновления приложений через домашние сети Wi-Fi, в то время как при переключении на мобильные данные загрузки проходят без затруднений.
App Store не работает через Wi-Fi, переключаю на сотовые данные и сразу норм, — рассказал один из пользователей.
Некоторые владельцы iPhone столкнулись с исчезновением приложений. Так, на iPhone 12 Pro, работающем на iOS 16.2, несколько программ пропали, но спустя два дня восстановились. Другие пользователи сообщили о том, что само приложение App Store на iPhone XR и iPhone 11 Pro Max просто не открывались.
Владельцы новых моделей, таких как iPhone 15 Pro Max, также отмечали трудности: приложения в App Store периодически не загружались. Пользователи iPhone 14 Pro Max с установленной iOS 17.5.1 нашли решение в сбросе настроек сети, что помогло восстановить доступ к магазину приложений.
Ситуация вызвала активные обсуждения в соцсетях и на различных платформах, включая TikTok. Казахстанцы делились опытом и обсуждали возможные причины сбоев. Одна из пользовательниц опубликовала видео, где рассказала о своих трудностях с доступом к App Store. В комментариях другие пользователи подтвердили наличие аналогичных проблем.
У меня тоже App Store не работает, возможно, из-за того, что я еще не обновила систему, — написал один из комментаторов.
Другие предлагали использовать VPN или ожидать восстановления работы сервиса.
Хотя официальных комментариев от Apple по поводу данных сбоев не поступало, но многие пользователи высказали мнение, что сбои могли быть связаны с тем, что Казахстан и Россия используют единый телефонный код +7. В конце августа появились сообщения о том, что у многих россиян возникли проблемы с доступом к App Store и Apple Music, что, возможно, сказалось и на Казахстане.
Таким образом, в случае возникновения проблем с доступом к App Store, вы можете попробовать следующее:
- Переключиться на мобильные данные, если через Wi-Fi магазин не работает.
- Выполнить сброс настроек сети.
- Попробовать воспользоваться VPN.
- Обновить операционную систему до последней версии.