Девушка призывает людей, попавших в подобную ситуацию, действовать самим незамедлительно и стучать во все двери, а не ждать, когда правоохранительные органы или суд окажут помощь. Как ей удалось доказать свою непричастность к получению займа в микрофинансовой организации из столицы, Балсулу рассказала “КАРАВАНУ”.
– В таких случаях имеется определенный алгоритм действий, – пояснила жительница Костаная Балсулу АЛЕКЕНОВА. – Если вы получили исполнительную надпись от нотариуса о том, что с вас в принудительном порядке будут взыскивать долг по кредиту, но вы его не брали, то сразу же необходимо написать возражение. Необходимо отправить его нотариусу, от которого пришло письмо. Можно обратиться к юристам за помощью в составлении возражения, но берут они недешево. А можно, как я, найти в Интернете образцы и составить самостоятельно. Затем обратиться в полицию и написать заявление. Я не стала останавливаться на этом, нашла номера телефонов микрофинансовой организации и начальника службы безопасности. Начала звонить и писать, отправляла ссылки на статьи в СМИ с моим участием. Сообщила, что буду добиваться справедливости. На что мне пообещали, что очистят мою кредитную историю. Я регулярно проверяла через egov.kz свою кредитную историю, но там ничего не менялось.
Балсулу пошла дальше, она написала письмо в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка, продублировала его заказным письмом и на электронную почту, и на внутренний блог. Через несколько дней ей пришел ответ, что ее обращение рассмотрено, они провели проверку и внутреннее расследование.
Девушке удалось доказать, что кредит в столице она не брала. В итоге договор аннулировали, а в кредитное бюро направили запрос об удалении кредитной истории.
В полиции подтвердили факт мошенничества. Несмотря на этот факт, уголовное дело не прекращено: проводится расследование по установлению виновных лиц. Но пока мошенники, завладевшие личными данными девушки, пытаются оформить на Балсулу еще несколько кредитов.
– Три МФО продолжают попытки оформить на меня кредит, – добавила Балсулу Алекенова. – Сейчас подала заявку на замену удостоверения. И советую людям, чье удостоверение было потеряно или на него был оформлен такой же кредит, заменить документ, удостоверяющий личность. Ни в коем случае не нужно оплачивать займы, которые вы не брали, потому что тем, кто заплатил кредиты, доказать свою непричастность сложнее.
Здесь действует принцип: если оплатил задолженность – значит признал ее.
Надо стоять на своем, добиваться тщательных проверок, при которых будет выяснено, что вы никакого отношения не имеете к займу. Для меня это событие стало большим уроком, теперь свое удостоверение личности буду держать при себе, ни в коем случае никому не буду отправлять и тем более хранить в Интернете.
КОСТАНАЙ