Жители города пожаловались на противоречивые результаты ПЦР-тестов и позднее обновление статусов в приложении Ashyq, передает КТК.
— Я пришла на работу, у меня показывал красный цвет, и, естественно, меня не пустили на работу. Я поехала в поликлинику, сдала ПЦР-тест, мне дали справку о том, что я могу посещать работу. На второй день уже показывал желтый цвет. И так больше недели. Я обращалась и в облздрав, и в саму поликлинику, и в СЭС, — говорит Бибигуль Батырбекова.
Выздоровевшие жалуются на то, что даже после получения отрицательного ПЦР-теста статус в Ashyq обновляется с опозданием. В итоге их не пускают в места, где действует приложение. А сегодня это почти все общепиты, магазины и даже офисы.
Но главный страх жителей — это штраф за нарушение самоизоляции. До этого несколько человек возмущались противоречивыми результатами анализов в лабораториях.
Специалисты говорят, каждый случай индивидуальный, и обещают разобраться во всех отдельно.
— Если такие ситуации возникают, нужно позвонить в call-центр 1414, и операторы центра подскажут, что делать. Либо в Telegram есть служба технической поддержки @Ashyq_support_bot. Коллеги оперативно разберутся, — сказал пресс-секретарь министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК Максат Тулегенов.