Благословенное путешествие для сотен казахстанцев закончилось здесь – на полу аэропорта. Минуты до вылета в город – уже не в священный, а в родной – они считают почти двое суток. Авиакомпания Саудовской Аравии неожиданно отложила рейс. Взывать теперь приходится только к Всевышнему. На людей, говорят, надежды никакой. К мольбам казахстанцев глухи даже те, кто должен отвечать за их пребывание на чужой земле. За всё это время паломникам даже не предоставили питание.
Алмас Аскаров:
— До сих пор нас ещё не накормили. Ни завтрака, ни обеда. В течение суток мы ничего не ели. От компании ничего не получили. Питание не организовали. Среди нас находятся пожилые люди. По 75 лет. Старики. Трое стариков. Есть и больные среди них, с давлением, с сердцем.
За что верующим такие испытания, объяснить пытаются в нашей стране. Турагентства, у которых казахстанцы покупали путешествие к святыням, уверяют, что их вины в происходящем нет. Все свои обязательства перед паломниками они выполнили. Проблема произошла с вывозом людей, за который, как выяснилось, должна отвечать арабская авиакомпания.
Асель Нуркебаева, президент Ассоциации турагентств Казахстана:
— Авиакомпания ставит чартерный рейс FlyNas без резервного борта. То есть второго борта нет, и они оперируют одним самолётом! Это нарушение закона, в котором чётко прописано, что должен быть резервный борт. Эта ситуация сложилась именно из-за того, что ни МИР, на КГА, на МИД, ни ДУМК не стали отстаивать позицию перед требованием саудистских властей.
Они задержали вылет один раз, а потом сдвинулся весь маршрут. В Ассоциации турагенств заявляют, что изначально просили духовенство отказаться от чартерных рейсов к святым местам. С ними, мол, такие казусы неизбежны. Ну а в самом управлении мусульман считают, что виной всему просто неудачное стечение обстоятельств.
Алтынбек Утысханулы, зав. отделом общей работы ДУМК:
— Они считают дни с рождения новой Луны. Из-за задержки рождения новой Луны они перенесли вылет на один день. В настоящее время задержка вылетов составляет не менее 18 часов, а для отдельных рейсов 24 часа.
По заявлению духовенства, с казахстанцами всё это время находятся представители управления и сотрудники компании, ответственные за организацию поездки. Впрочем, сами паломники уверяют, что дело обстоит совсем иначе, и в чужой стране они никому не нужны.