По его данным возгорание произошло на проспекте Сейфулина, на участке дороги, расположенной между автосалоном и торговым центром.
Задняя часть автобуса, где и расположен двигатель, выгорела почти полностью. Очевидно пожар начался именно в моторном отсеке. Как сообщает сайт ДЧС Алматы, среди причин пожаров на транспорте утечка топлива, масла и попадание их на разогретые поверхности двигателя, является одной из основных. Так же возгорание может быть вызвано коротким замыканием электропроводки бортовой сети.
Ни пассажиров, ни автомобилей скорой медицинской помощи возле обгоревшего автобуса не видно. Люди находящиеся в салоне скорее всего были вовремя выведены из салона.