Теперь все управления города будут работать по аналогии с ЦОНами. Граждане смогут проходить через ресепшн и получать необходимую информацию, передает BNews.kz.
— Для удобства граждан и без бартерного обслуживания на первом этаже акимата представителями 15 управлений города на постоянной основе теперь предоставляются консультации, госуслуги, также осуществляется прием жалоб и обращений, — сообщила пресс-секретарь акимата Астаны Эльвира Жургенбаева.
В холле здания теперь размещена зона отдыха.
— Для комфортного ожидания мы предоставили гражданам такую зону отдыха, где есть вода и телевизор. Также людям разрешено пользоваться сотовыми телефонами на первом этаже здания. Появился ресепшен, где работают 3 сотрудницы в специальной форме с национальным колоритом, владеющие двумя языками. Они будут направлять граждан в нужные управления и давать необходимую информацию, — добавила Э. Жургенбаева.