Алматинка Мадина Болатханкызы была известным тележурналистом. Однажды холодной зимой 2015-го родственник принес к ней домой изрядно помятый документ с логотипом ЖССБК. Там были не только пояснения, как стать вкладчиком банка, но и телефон консультанта – Даны Болысбаевой. Мадина заинтересовалась. Встретились. И…
– После этого разговора – большое спасибо Дане! – я поняла, как работают консультанты, политику банка и схему его деятельности. Тогда мы всей семьей открыли счета. Да, очень важно! Перед той встречей с Даной я боялась, что с меня за консультацию деньги возьмут – не взяли. Но больше всего меня удивило, что не я банку буду платить, а он мне – свои проценты и еще премию от государства! Для меня, журналиста, который с утра до вечера трудился на ТВ, работа консультантом показалась не чуждой (журналист все же постоянно общается с людьми), но трудной. Но я успешно прошла все этапы конкурса – и меня приняли.
– Мадина, теперь ваша основная задача – объяснять клиентам выгоды сотрудничества с ЖССБК…
– Например, по программам “Нұрлы жер”, “Нұрлы жол” и другим. Выгоды кредитования под низкий процент именно в нашем банке (обратили внимание на то, что она сказала “в нашем банке”? – Авт.), другие перспективные бонусы. Понять и запомнить все эти детали – не проблема. Чаще бывают сложности с клиентами. У людей разные судьбы, разные возможности. Были те, кто очень внимательно изучил условия накопления, условия кредитования. Но были и такие, которые предъявляли мне претензии, толком не ознакомившись с условиями банковских продуктов. Приходилось мириться с этим фактом и отвечать на самые неприятные вопросы. Но рано или поздно жилье обретают все. Это радует меня больше всего: приятно осознавать, что в том числе и благодаря тебе у людей появляется собственная крыша над головой.
Справка “КАРАВАНА”
Сегодня Алматинский филиал ЖССБК сотрудничает с двумя десятками строительных компаний – частных застройщиков, которые возводят жилье во всех районах города по цене от 160 000 тенге за квадратный метр. В рамках программы банка “Свой дом” в течение мая 2017 года банк принимал заявки на участие в пуле покупателей квартир в микрорайоне “Шугыла” по 220 000 тенге за 1 квадратный метр в чистовой отделке. Сейчас пул сформирован, первые 7 домов сдадут уже этой осенью. Далее – реализация жилья в рамках программы “Нұрлы жол” в микрорайонах “Алгабас” и “Саялы”. Однако каждый вкладчик может самостоятельно выбрать себе жилье на первичном или вторичном рынке.
– Коллеги-журналисты спрашивают: Мадина, как ты успеваешь с двумя детьми? У меня хватает времени и на семью, и на работу! Можно не сидеть в офисе – работать удаленно. Интернет-банкинг помогает. Поэтому я счастливая мама и любимая жена, у которой есть отличная работа (смеется).
– Удаленно – это…
– Я могу стоять в очереди в супермаркете и тут же консультировать вкладчиков посредством планшета. Народ у нас мобильный – у большинства моих клиентов есть гаджеты. Есть проблема – задавайте вопросы. Я всегда отвечу. Построить дом и купить две квартиры – это просто!
– Мадина, меркантильный вопрос: а как зарабатывают консультанты?
– Ну чем больше клиентов ты привлек, которые вовремя пополняют свои счета, – тем богаче “урожай”. Все консультанты работают на проценты. Конечно, приходится напрягаться: проводить презентации в учебных заведениях, госорганах, на предприятиях. Это занимает какое-то время. Но если все спланировать грамотно, то люди к тебе пойдут. Когда журналистом работала – с утра до вечера на съемках, озвучке, монтаже. Сейчас есть время семьей заниматься.
– То есть мотивация присутствует?
– Можно зарабатывать хорошо. Даже очень хорошо. Все зависит от качества привлеченных вкладов. И еще остается время для нормальной жизни. Еще один плюс – это отличный шанс заработать на квартиру. Если вы хотите поступить, как я, – попробуйте. Это не так сложно, как кажется на первый взгляд…
Посмотрел статистику на сайте банка. В Алматы 135 тысяч вкладчиков открыли чуть ли не миллион депозитов на 73 миллиарда тенге. А всего за время деятельности филиала в южной столице более 19 тысяч клиентов сумели улучшить свои жилищные условия, получив кредиты на без малого 117 миллиардов тенге.
Кандидаты в консультанты, наверное, уже оценили этот массив.
Да, “особые приметы” алматинских вкладчиков Жилстройсбербанка – это щепетильность и дотошность. Они умеют считать, почти всегда в курсе дела и последних новостей. Умеют сами рассчитывать баллы при прохождении в пул покупателей квартир. Порой знают правила и линейку продуктов банка не хуже, чем сами менеджеры ЖССБК. Но не все в курсе, что банк готов кредитовать своих вкладчиков не только на приобретение жилья на “первичке” и “вторичке”, но и на покупку земли, строительство собственного дома, рефинансирование, ремонт и модернизацию жилья.
Две цифры, которые характеризуют работу консультантов Жилстройсбербанка в Алматы. В 2014 году объем притоков вложений составил 20 миллиардов тенге. В 2016-м – более 31 миллиарда. Эти цифры говорят о том, что доверие к системе жилстройсбережений со стороны населения растет. И о том, что консультанты ЖССБК работают эффективно. Практически все из них сумели заработать на собственную квартиру в течение 3–7 лет. Какие еще аргументы нужны?
Если кто не в курсе: всего с начала работы банка на 1 июля 2017 года заключено 1 376 822 договора на жилстройсбережения более чем на 4 триллиона тенге. Выдано 146 975 займов на 724 миллиарда тенге. Заметим: это единственный банк в Казахстане, который не просто успешно реализует в стране систему жилстройсбережений, но и имеет лучшие кредитные рейтинги от международных агентств: Moody’s Investors Service – “Baa3” и Fitch Ratings – “ВВВ-”.
Нормальные шансы для кандидатов в консультанты поднять свой рейтинг и улучшить свое финансовое состояние и жилищное положение?
Ну и последнее.
В Жилстройсбербанке самые низкие проценты по жилищным займам – от 3,5 до 5 процентов годовых. Жилищный заём – это основа системы жилстройсбережений. Чтобы его получить, необходимо планомерно и исправно делать отчисления.
Да, процесс накопления занимает определенное время, но он длится в два раза меньше, чем процесс выплаты кредита, и в большинстве случаев платежи по депозиту больше, чем затем выплаты по займу. Таким образом, у вкладчика не наступает кредитная усталость. И еще с 1 августа 2017 года копить на жилье стало удобнее и проще. Жилстройсбербанк запустил единую тарифную программу сбережений “Баспана”, которая объединяет все ранее действующие тарифные программы в одну. “Баспана” не предусматривает строго определенного срока накопления, как это было ранее. Вкладчик банка теперь сам решает, сколько лет он будет копить и под какой процент хочет получить жилищный заём. Основным критерием, определяющим срок кредитования и процентную ставку, станет оценочный показатель. Чем регулярнее и полнее клиент будет производить взносы, тем выше оценочный показатель, а соответственно ниже ставка вознаграждения по займу.
За более детальной информацией клиенты Жилстройсбербанка могут обратиться в ближайший филиал ЖССБК или к консультантам банка. Адреса консультационных центров можно найти на сайте https://www.hcsbk.kz/contacts/network-agents/.
Жандарбек АКТОТАЕВ, Алматы