Утром 23 октября житель Шымкента, бывший капитан полиции, ныне безработный, забрался на технологическую площадку возле трубы котельной на высоту примерно 80 метров и угрожал сброситься вниз, если его требования не будут исполнены. Потенциальный самоубийца требовал, чтобы туристическая фирма "Алия" вернула ему $800, которые он внес за трудоустройство своего брата на работу за границей. По истечении длительного времени фирма не выполняла свои обязательства и не возвращала деньги.
К месту происшествия прибыли сотрудники управления по ЧС и полицейские. Они вступили в переговоры с протестующим. Так как герой событий плохо слышит, переговоры осуществлялись с помощью записок, которые доставлялись по технологической лестнице. К котельной была доставлена владелица туристической фирмы, однако сначала она отрицала факт передачи ей денег, потом утверждала, что обязательства по трудоустройству выполняются, и сейчас документы находятся на оформлении.
Протестующий мужчина заявил, что если до 15 часов следующего дня ему не доставят деньги, то он сбросится вниз. Вечером все наблюдающие покинули место происшествия. Ночью мужчина сильно замерз на площадке и утром с трудом мог двигаться.
С началом дня к котельной вновь прибыли полицейские и сотрудники ЧС и возобновили переговоры. Никаких денег никто ему не выдал, и вечером, когда все вновь начали расходиться, мужчина слез вниз и отправился домой.