В пресс-релизе утверждается, что предоплата, которую газовики требуют с населения, вовсе не является предоплатой, это всего лишь "предложение поставить товар". Индивидуальные договоры между поставщиками газа и потребителями руководство "KTG distribution" не может заключить, так как "правоспособность потребителей вступать в гражданско-правовые сделки ограничена (п.2 ст.32 Закона РК "О жилищных отношениях"), и договоры с поставщиками энергоресурсов считались бы недействительными".
Один из руководителей "KTG distribution" Еркен Касеев не смог объяснить журналистам, почему шымкентцы не могут заключить с газовиками договор на поставку газа. Заключение индивидуальных договоров введено "Правилами предоставления коммунальных услуг", утвержденных постановлением правительства РК от 7 декабря 2000 года за № 1822. В Правилах говорится, что "Предоставление услуг производится на основании индивидуального договора между Услугодателем и Потребителем" (ч.2 п.4). В договорах можно оговорить все, в частности, и предоплату, которая в ином порядке противоречит законодательству. В п.18, ч.4 Правил сказано, что "Оплата должна производиться Потребителем не позднее 25 числа месяца, следующего после расчетного, или по соглашению между Потребителем и Услугодателем в сроки, оговоренные в договоре". Индивидуальные договоры на поставку воды, тепла и др. в Шымкенте введены, и есть немало судебных прецедентов, когда по этим договорам та или иная сторона добивалась соблюдения своих прав.
На пресс-конференции остался без ответа и главный вопрос: когда же жители Шымкента получат газ. Ранее сотрудники "KTG distribution" утверждали, что весь город будет подключен к газообеспечению до 12 июня. Ими даже был составлен график подключения, распечатку которого получили все СМИ. Однако теперь руководство "KTG distribution" говорит, что, возможно, к осени, газоснабжение в Шымкенте будет восстановлено.