Возврат денежных средств за ж/д билеты в РК будет производиться в полном объеме. Об этом сообщили в пресс-службе АО НК "ҚазақстанТемірЖолы", передает Caravan.kz.
- Уважаемые пассажиры! С введением временного чрезвычайного положения, АО НК "ҚазақстанТемірЖолы" принято решение возврат денежных средств за пассажирские билеты производить в полном объеме (без удержания в последние сутки).
Сегодня на билетные кассы пошла необычайно высокая нагрузка по возврату билетов.
В этих условия, мы обеспечили наши кассы дополнительными наличными средствами, возврат производится на месте, за исключением отдельных случаев, когда отсутствует достаточное количество наличности и в тех или иных кассах.
В таких редких случаях гасится билет, и пассажир может получить свои деньги в любое удобное для него время, в том числе на следующий день.
Мы просим наших пассажиров отнестись с пониманием и терпением к процессу оформления возврата билетов в настоящих условиях.
Мы гарантируем возврат денежных средств в полном объеме, - уведомили в пресс-службе.