Авария произошла на пересечении улиц Казбек би и Муратбаева. Со слов очевидцев, Toyota следовала по Казбек би в западном направлении. Владелец Hyundai двигался по улице Муратбаева на юг. На пересечении улиц произошло столкновение, в результате чего Toyota опрокинулась на бок. После осмотра врачами скорой помощи, ее пассажирку доставили в больницу с подозрением на закрытую черепно-мозговую травму.
Дознаватели дорожной полиции города Алматы устанавливают истинного виновника происшествия.