Обвал произошел в воскресенье, 20 мая в 8 часов 45 минут утра местного времени в результате подъема грунтовых вод и подмыва фундамента здания. Пострадала середина здания с 1 по 3 этажи.
Тело Б.Мухтарова было обнаружено во время очистки завалов утром 21 мая. После чего работы были временно прекращены, начала работу комиссия по ликвидации ЧС, которая вырабатывает дальнейший план мероприятий. По мнению специалистов здание больницы восстановлению не подлежит.
47 больных, находившиеся в больнице, были эвакуированы. 1 больной по состоянию здоровья был доставлен в областную клиническую больницу в Уральске. 4 человека размещены в развернутом медпункте детской районной больнице, остальные больные были распущены по домам, где проходят курс лечения амбулаторно.