31 мая в вечернем выпуске новостей местные телекомпании дали объявление, что 1 июня, в День защиты детей руководство аквапарка совместно с городской администрацией проводит благотворительную акцию и открывает бесплатный допуск детей в аквапарк с 10 до 13 часов. К 9 часам утра у аквапарка собралось множество детей. Однако, запустив одну партию, охрана парка, по словам детей, заявила, что больше никого не будут пускать и стала грубо выгонять маленьких посетителей.
Дети пошли искать защиты к областному акимату. Во время переговоров чиновников с руководством аквапарка, дети сидели на ступеньках центрального входа в акимат и ждали восстановления справедливости. Полицейские, охраняющие акимат, с полным пониманием отнеслись к юным пикетчикам.
Руководство аквапарка объяснило чиновникам и журналистам, что конфликт произошел потому, что в рекламном объявлении об акции не было сказано, что детей будут запускать партиями. Когда зашла первая партия, дети подумали, что их больше не пустят, и пошли жаловаться.
Трудно сказать, насколько это объяснение соответствовало действительности, главное, что в результате детской акции ворота аквапарка были раскрыты настежь и на целый день.