– В каждой компании все равно есть 20 процентов тех, кто не соответствует или является балластом, 70 процентов – это средний уровень, и 10 процентов – самые продвинутые, – отметил Шукеев. – Разрыв (между казахстанскими и зарубежными компаниями) может быть преодолен только за счет глубоких реформ, куда должны быть вовлечены все сотрудники. Мы должны изменить людей, их менталитет, знания, мотивацию. Искусство в том, как подобрать коэффициент полезного действия, чтобы люди бегом делали свою работу.