О произошедшем стало известно только на следующий день утром, когда к ним пришла соседка. Вызванные на место трагедии бригады медиков и спасателей констатировали смерть. Проведенная судебно-медицинская экспертиза выдала заключение, что семья погибла в результате отравления угарным газом. Никаких криминальных следов на месте трагедии обнаружено не было.
По данным пресс-службы ГОВД Павлодара, в комнате, которую семья арендовала в одном из старых бараков города, была установлена самодельная печь “буржуйка”. Именно она та и стала причиной возникновения задымления помещения.
По данным государственной противопожарной службы области, с наступлением холодов подобные случаи происходят чуть ли не ежедневно. Жители домов, которые на сегодня остаются без теплоснабжения, используют для обогрева жилищ различные устройства кустарного производства, которые не редко приводят к пожарам.