К месту пожара из Балхаша были отправлены 4 пожарные бригады, 3 бригады скорой медицинской помощи, пожарный поезд. Комиссия по ликвидации ЧС Балхаша, которую возглавляет заместитель акима города Владимр Катков, приняла решение об эвакуации 2 тыс. жителей села Орта-Дересин, находящегося в 12 км от горящих складов. Также эвакуирован личный состав воинской части.
Городская больница переведена на усиленный режим работы. Однако пока сообщений о жертвах и раненных не поступало. По информации акимата Балхаша, город лишен воды, так как по решению акимата от электричества были отключена насосная станция Токрау, находящаяся в 20 км западнее арсенала, и обеспечивающая водой город Балхаш. Железнодорожное сообщение в зоне чрезвычайной ситуации прервано, так как на путях лежат неразорвавшиеся боеприпасы.
Ход работ по ликвидации пожара на армейском арсенале находится под личным контролем премьер-министра РК Касымжомарта Токаева, который прибыл на место пришествия около 14 часов местного времени 9 августа.
По поручению премьер-министра оперативная координация действий по ликвидации пожара возложена на министра обороны РК Сата Токпакбаева. Также на место происшествия выехали аким Карагандинской области Камалтин Мухамеджанов, начальник департамента вооружения МО РК Амантай Джутабаев, другие высокопоставленные офицеры министерства обороны, МВД и АЧС РК, которые должны вместе определить последствия чрезвычайной ситуации и возглавить ликвидационные работы.
Оперативный штаб развернут в 35 километрах от станции Токрау в расположении воинской части №26441.
Для расследования причин происшествия создана компетентная комиссия от министерства обороны РК, возглавляемая заместителем министра обороны РК генерал-майором Николаем Поспеловым.