Согласно информации, военнослужащие внутренних войск патрулировали улицы города, когда заметили дым на 2 этаже 5-ти этажного жилого дома по ул. Сатпаева. О ЧП патруль доложил в дежурную часть, по команде дежурного был подан сигнал находившимся поблизости войсковым нарядам, которые оцепили район пожара.
В это время начальник войскового наряда М.Елемесов со своими подчиненными, поднявшись на 2 этаж, принялись эвакуировать жильцов. В квартире, где произошел пожар, находилась женщина с двумя детьми – 4-х лет и 1 год. В сопровождении военнослужащих семья была выведена на улицу. Затем приехала пожарная команда и ликвидировала очаг возгорания.
Как отмечается в сообщении, «за образцовое исполнение воинского и служебного долга» военнослужащие воинской части №5546 были представлены к поощрению от имени командующего внутренними войсками МВД РК Р.Жаксылыкова.