По словам главного врача больницы Мурата Кулбасова, пожилому человеку срочно сделали сеанс кислородотерапии и сейчас его состояние не вызывает опасений. Мальчика спасти не удалось, он скончался в реанимации не приходя в сознание.
На тушении пожара помимо сотрудников ГПС были задействованы спасатели из Западного регионального аэромобильного, оперативно-спасательного отряда, медработники скорой медицинской помощи специальной пожарной части № 1.
Спасатели достаточно быстро эвакуировали жильцов соседних квартир, но работа была осложнена большой задымленностью. По словам пожарных, жертв этого происшествия могло бы быть больше, - почти в безвыходном положении оказались женщина, и ее двадцатилетняя дочь-инвалид, проживающие в соседней квартире и заблокированные бушевавшим в подъезде огнем. Девушка не могла передвигаться без посторонней помощи, и спасателям пришлось спускать ее с пятого этажа с помощью страховочной системы.
Установлением причины пожара и ущерба, нанесенного жильцам, занимается отдел дознания ГПС Атырауской области и городской отдел внутренних дел.
В тот же день горели и железнодорожники станции Мукура. В половине четвертого ночи локомотивная бригада обнаружила возгорание одной секции тепловоза на перегоне между станцией Мукур и разъездом 279 км. Как выяснилось, произошло возгорание тягового электромоторного тепловоза. Принятыми мерами двух локомотивных бригад пожар удалось быстро локализовать прямо на перегоне. Движение на данном участке было приостановлено на два часа.