Инцидент произошел в районе пересечения проспекта Суюнбая и улицы Бекмаханова. По словам родственников водителя Audi, мужчина за рулем автомобиля, двигаясь на восток по Бекмаханова, начал переезжать железнодорожные пути. На переезде не было ни регулировщика, ни светофора.
В это время по рельсам на высокой скорости ехал грузовой поезд, машинист которого не заметил автомобиль. В результате столкновения Audi смяло и отбросило в столб. Пассажира доставили в больницу, он находится в коме. Водитель также получил травмы.