Всю справочную информацию о графике движения пассажирских поездов можно получить по номеру «105».
Национальный перевозчик призывает своих пассажиров оформлять проездные документы онлайн, в том числе через официальный сайт BILET.RAILWAYS.KZ, и просит пассажиров соблюдать санитарно-эпидемические требования в период распространения коронавирусной инфекции.