«В нарушение прав потребителей в АО «3-Энергоорталык» подготовлено 2 тыс. предписаний об установке приборов учета горячей воды. Из них 150 предписаний до 1 апреля текущего года были розданы потребителям. Таким образом, ответственными работниками АО «3-Энергоорталык» грубо проигнорированы нормы законодательства и нарушены права потребителей», - сказал Н.Жамашев.
Прокуратурой района в адрес руководства акционерного общества внесено представление об устранении нарушений закона. «По результатам рассмотрения представления, подготовленные предписания уничтожены, розданные предписания, в количестве 150 штук, отозваны акционерным обществом», - пояснил прокурор, добавив, что начальник службы сбыта А.Шипеков, начальники районных участков А.Ахметова, К.Акбергенов, Р.Кошантаев привлечены к дисциплинарной ответственности.
В прокуратуре пояснили, что Закон «О естественных монополиях и регулируемых рынках» обязывает субъекты монополии, оказывающие регулируемые коммунальные услуги, обеспечить потребителей, не имеющих приборов учета счетчиками до 1 января 2009 года. «Только если не составлен и не заключен договор, в котором средства на приобретение и установку счетчика постепенно выплачивает абонент. Если же такой договор согласован с потребителями, если абонент подписал его, то и проблем быть не может», - сказал Нурсултан Жамашев. Прокурор подчеркнул, что АО «3-Энергоорталык» подобные договоры на установку приборов учета с потребителями не заключались.