Погибшая, 41-летняя заведующая привокзального кафе "Жансая" Лиза Саркулова и ее работница 26-летняя Орынгул Хайруллина, были сбиты автомашиной УАЗ. От полученных травм Л. Саркулова скончалась на месте происшествия. О. Хайруллина потеряла сознание и была госпитализирована. За рулем автомобиля, по информации родственников погибшей, находился заместитель начальника Макатского РОВД, майор полиции Суиндик Тусипкалиев.
Прибывший патруль не огородил и не описал место происшествия, не направил водителя на экспертизу на предмет алкогольного опьянения и не задержал своего начальника.
Проведенный утром 21 мая осмотр места ДТП, указанного виновником, с участием прокурора, следователей РОВД и родственников погибшей ничего не дал. Здесь не было обнаружено ни следов шин, ни признаков происшествия.
После, по показаниям пришедшей в себя О. Хайруллиной, родственниками было обнаруженное истинное место ДТП, где обнаружены личные вещи и следы крови пострадавших. Однако полиция отказалась выезжать вторично, и родственники погибшей организовали охрану места ДТП. Об этом они сообщили корреспонденту KZ-Today.
Официальная информация о происшествии скудна: "Проводится расследование. Назначены автотехническая, судебно-медицинская экспертизы. Полный ответ возможен только после суда".
У погибшей Л. Саркуловой остались муж и пятеро детей.