Компания "КазТрансГаз-дистрибьюшн" (КТГ-д), дочерняя компания ЗАО "КазТрансГаз", приступила к снабжению газом города Шымкента с мая этого года. Руководство компании сразу же выставило условие внесения предоплаты за газ из расчета 20 куб. метров с человека. И хотя прокуратура Шымкента указала руководству "КТГ-д" на незаконность таких действий, компания продолжала практику взимания предоплаты, не подключая газ в те дома, где предоплата не была внесена. В мае и июне к газоснабжению было подключено не более 20 % потребителей, основное подключение было осуществлено в июле. В данное время газом обеспечены около 70 % жителей многоэтажного сектора.
В начале августа жители Шымкента начали получать квитанции на оплату газа, потребленного в июле. Однако там не учитывалась уже сделанная предоплата, а начислялась 100-процентая сумма за потребленный газ.
Региональный менеджер ЗАО "КазТрансГаз" Сагидулла Макашев, выступая по местному телевидению, сказал, что произошел сбой в компьютерной программе, и ошибка будет вскоре устранена, но потом заявил, что предоплата, внесенная гражданами, не будет учитываться при расчетах, и останется своего рода гарантийным взносом. "Мы не хотим повторить судьбу своих предшественников, которые не смогли поставлять газ из-за неоплаты населения", - сказал он. Больше никаких комментариев руководство компании не давало, и счета на повторную оплату продолжают поступать.
Аким Шымкента Болат Жылкышиев ранее всячески поддерживал компанию "КТГ-д", но в последнее время он уже высказал в их адрес ряд резких замечаний. Юрий Ен на совещании сказал, что руководство города пока устно высказывает свое недовольство работой компании, но если так будет продолжаться, то акимат будет вынужден выставить официальные претензии перед правительством. Однако представители компании "КТГ-д" на совещании не присутствовали и не могли слышать претензии в свой адрес.