По информации пресс-службы, сотовые телефоны и принадлежности к ним, обнаруженные на складе компании, не имели необходимых документов о прохождении таможенной проверки и сертификатов качества. Сама компания, название которой пока не разглашается, не имела оформленных отношений с казахстанскими дистрибьюторами компании Nokia.
Помимо телефонов у компании были также изъяты новые корпусы телефонов, куда монтировалась электронная начинка, снятая с аппаратов, уже бывших в употреблении. Также предприятие занималось раскодировкой сотовых телефонов. Цена подобных телефонов была на 30% меньше рыночной цены телефонов аналогичных марок, однако через неделю работы аппараты приходили в негодность.
В настоящее время полиция Алматы начала следствие по данному факту.