22 января открылись два обновленных центра по обслуживанию налогоплательщиков в Турксибском и Ауэзовском районах. В центрах введена система электронного обслуживания, которая распределяет потоки посетителей, позволяет избежать очередей, фиксирует качество обслуживания и сокращает время приема до 5–7 минут.