Клиентам обанкротившейся «Трэвел систем», наконец, начали выплачивать компенсации. Правда, ущерб туристам возмещают пока только страховые компании. Сам же туроператор, точнее его владельцы, деньги обманутым клиентам так и не возвращают. Ну а страховщики пока вынесли положительные решения в пользу оставшихся без отдыха жителей Южно-Казахстанской, Восточно-Казахстанской и Карагандинской областей. Правда, как выяснилось, рассчитывать на компенсацию могут далеко не все.
Вернуть свои деньги, а это около 3000 долларов, вот уже несколько месяцев не может турагент Эльмира Айтбаева. У печально известной компании «Трэвел систем» она приобрела пять путевок еще весной. Но летом эта – одна из крупнейших в Казахстане турфирм – обанкротилась, и оплачивать отдых клиентам женщине пришлось из своего кармана.
Эльмира Айтбаева, турагент:
- Они, конечно, посетили за мой счет. Я их не оставила оплачивать путешествие самим. Они спокойно вылетели, отдохнули и сказали мне спасибо. Они даже были не в курсе, что у нас такая ситуация и компания обанкротилась, и все обязанности я взяла на себя.
Сейчас Эльмира подала иск в районный суд Алматы и надеется, что ей все-таки удастся взыскать потраченную сумму с директора «Трэвел систем» Романа Хана, который сначала сбежал заграницу, а два месяца назад добровольно вернулся на родину и сдался властям. Есть вариант получить деньги со страховой компании, но тут много нюансов.
Эльмира Айтбаева, турагент:
- Они получали в долларах, а в долларах они чеки не выписывают. И пока я не могу подать иск в страховую компанию о возмещении ущерба.
Эксперты не исключают, что дело «Трэвел систем» может затянуться не на один год. Из 5000 пострадавших (колоссальное для страны и отрасли число!) с заявлением в полицию обратились лишь единицы. Оставшиеся уже, видимо, и не надеются вернуть деньги за испорченный отпуск. Только по скромным подсчетам, ущерб составил почти 27 миллионов тенге.
Денис Кривошеев, официальный представитель Ассоциации туристических агентств Казахстана:
- Никто моральный ущерб покрывать не будет, потому что это недоказуемо. Но достаточно и того, что покрывают материальный ущерб, тот, который понесла компания. К примеру, выплатив какие-то долги, образовавшиеся перед туристами, и это уже много. Но, к сожалению, мы понимаем, что сейчас стоимость денег уже не та, что была весной, и, как говорится, с паршивой овцы хоть шерсти клок.
Суд уже обязал несколько страховых компаний возместить туристам и турагентам их потери. В Восточно-Казахстанской области сумма составит 4 миллиона тенге, в Южно-Казахстанской - свыше 2 миллионов.
В Ассоциации туристических агентств Казахстана опасаются, что директор «Трэвел систем» Роман Хан может уйти от ответственности и не выплатит пострадавшим деньги. А все обязательства перед туристами и турагентами будут возложены только на страховщиков. Оправдаются ли эти опасения, пока сказать сложно: следствие по делу о банкротстве одного из крупнейших туроператоров Казахстана пока еще не закончилось.
Loading...