Редакция Сaravan.kz рассказывает подробности истории с несколько неожиданными последствиями.
В конце марта гражданин У. купил билет на перелет по маршруту Алматы – Актау. Рейс выполняла авиакомпания FlyArystan, «дочка» «Эйр Астаны». У. планировал поездку заранее и вовремя прибыл в аэропорт. Однако улететь ему не удалось.
Вместо борта самолета он оказался в руках блюстителей порядка.
Как FlyArystan не возвращает деньги даже парализованным пассажирам В судебном акте говорится, что У. закурил на трапе самолета перед вылетом, после чего сотрудница авиакомпании вызвала полицейских из линейного отдела и передала им деструктивного пассажира. В иске У. подчеркивает, что упомянутая сотрудница «в присутствии других пассажиров неоднократно оскорбляла и унижала его человеческое достоинство».
Никаких доказательств административного правонарушения, в частности видеозаписи, полицейские не получили, поэтому отпустили У.
Недовольный мужчина подал на авикомпанию в суд, чтобы взыскать 111 351 тенге, потраченные на два билета. Еще миллион У. просил в качестве компенсации морального вреда.
Казалось бы, суд предсказуемо должен был встать на сторону пострадавшего пассажира. Однако У. свою компенсацию не получил
«В настоящем случае суду не предоставлены доказательства о неправомерности действий ответчика по инциденту», - говорится в пояснении о том, почему У. не получит возмещение ущерба.
При этом оскорбления, которые, по словам У., нанесла ему сотрудница авиакомпании, далее в судебном акте не упоминаются. Видимо, пассажир не записал их на видео, а свидетелей не нашел, поэтому и доказать унижение своего достоинства не смог.
Зарабатывают в Казахстане, а тратят в Лондоне – что не так с Air AstanaЧто еще?
Выяснилось, что сержанта полиции, который отпустил У. без составления процессуального документа, наказали. Представители FlyArystan обратились к авиационному транспортному прокурору города Алматы.
За нарушение требований «Инструкции по несению патрульно-постовой службы сотрудниками полиции РК по обеспечению охраны общественного порядка на объектах транспорта и метрополитена» полицейский линейного отдела в аэропорту Алматы был привлечен к строгой дисциплинарной ответственности.