Кто из счастливых новоселов, въезжая в сверкающие свежестью квартиры, задумывается над тем, какой тип счетчика горячей воды установлен в его квартире? Смело можно сказать: никто. Также смело можно утверждать, что мало кто знает, что на эти самые счетчики должны быть паспорта. Любой горожанин твердо убежден, что его дело ежемесячно снимать показания и добросовестно платить за пользование горячей водой.
Однако по истечении первых нескольких лет счастливой жизни в новых квартирах многие из их обитателей увидели на своих дверях страшные уведомления, в которых АО "Алматинские тепловые сети" в ультимативной форме предлагает до определенного числа предъявить паспорта на приборы учета расхода горячей воды. В противном случае грозит взиманием платы не по счетчику, а по количеству жильцов в квартирах, что гораздо убыточнее для них и напротив существенно выгоднее для самих "Тепловых сетей".
– Никто из нас этих паспортов в глаза не видел, – возмущаются недавние новоселы. – Более того, мы знать не знали об их существовании вообще. Когда мы покупали квартиры, счетчики уже стояли, и сами мы их не устанавливали.
Корреспондент "ЭК" попробовал разобраться в ситуации и проследовал в АО "Алматинские тепловые сети", где ему вежливо объяснили, что счетчики, установленные в этих домах, не соответствуют типу, одобренному их многоуважаемой конторой. А посему их следует сертифицировать, либо установить новые из числа тех, на которые есть "добро" тепловиков. При этом для сертификации предлагают два варианта. По первому – жилец должен самостоятельно снять прибор учета и доставить в пункт назначения. В этом случае услуга будет стоить полторы тысячи тенге. Не бог весть какие деньги, но кто из жильцов рискнет самостоятельно снимать пресловутый счетчик? Таким образом, данный вариант сразу же отбрасывается как неприемлемый.
По второму варианту жилец вызывает мастера, который снимает счетчик и увозит его, ни много ни мало на полтора месяца, после чего возвращает на место с выдачей паспорта. Стоить это будет 4 тысячи тенге. И наконец, третий, настоятельно рекомендуемый "Тепловыми сетями" вариант предлагает купить и установить новый счетчик. Займет это, по словам самих тепловиков, всего полчаса и будет стоить 5 тысяч тенге.
Таким образом, многострадального горожанина сознательно подталкивают не жалеть "какой-то тысячи" и воспользоваться третьим вариантом. При этом сразу же предлагают заранее распечатанные на аккуратно порезанных кусочках бумаги номера телефонов пяти продавцов. Счетчики же, купленные где-то в другом месте, по всей видимости, одобрены не будут.
– Сертификация проводится каждые пять лет, – объяснила добрая тетенька в "Тепловых сетях". – А приборы учета, установленные в этих домах, не соответствуют нашим стандартам.
Люди, уже давно привыкшие никому не верить, справедливо начинают думать, что все эти пять продавцов счетчиков каким-то образом аффилиированы с "Тепловыми сетями".
– Почему они не работают с застройщиками и сразу не устанавливают те приборы учета, которые им нравятся? – продолжают возмущаться жильцы. – Завтра с теми же претензиями могут прийти водоканальщики и газовики, и нам придется опять покупать новые счетчики. А если через месяц в "Тепловые сети" придет новый начальник со своим списком продавцов, что тогда?
Если учесть количество квартир в построенных за последние годы домах, то предположения жильцов выглядят вполне резонными. Более того, дома продолжают строить. И не факт, что в них устанавливаются те приборы учета, которые нравятся "Тепловым сетям". В таком случае будущие новоселы даже не подозревают, что уже являются потенциальными жертвами прогрессивного менеджмента.
Источник: Айдар ЕРМЕКОВ, "Экспресс-К"