Кроме того, выяснилось, что авария (выход из строя стартовых компенсаторов) является уже второй, и до сих пор тепловиками не изучены причины и не приняты меры для недопущения повторных аварий.
В ходе совещания аким города Б. Бакауов указал, что ТОО «Павлодарские тепловые сети» не имеет собственной базы специальной техники для ликвидации подобных аварий. Выяснилось, что эта тепловая магистраль была капитально отремонтирована в 2013 году местной подрядной организацией, которая имеет «определенное отношение» к ТОО «Павлодарские тепловые сети», но при этом, теперь не несет никакой ответственности за качество проведенной работы.
Также ТОО «Павлодарские тепловые сети» без согласования с оперативным штабом переключили теплоснабжение жилых домов в границах улиц Камзина-Суворова, Российская-Димитрова с ТЭЦ-1 на ТЭЦ-3, с последующим обратным переключением на ТЭЦ-1. При этом не были обеспечены соответствующие параметры теплоснабжения в этих жилых домах. В результате, в ряде из них внутренняя система отопления вышла из строя.
В связи с этим, глава региона обратился к прокурору области с просьбой разобраться по факту аварии на тепловой магистрали в городе Павлодар и принять меры прокурорского реагирования с привлечением к ответственности виновных - вплоть до уголовной, в соответствии с действующим законодательством РК.