Комиссар Европейского союза по внутреннему рынку Чарли Маккриви призвал банки упростить клиентам смену поставщиков услуг, отметив, что в некоторых странах ЕС это нелегко. Он также подверг критике использование "связок продуктов", когда заемщиков, например, обязывают покупать полисы страхования жизни. Маккриви заявил, что, с его точки зрения, наилучшим вариантом является добровольный этический кодекс, который впоследствии будет подкреплен каким-то механизмом контроля.