Не смейтесь, граждане, именно так. Если бы увидели эту несчастную, готовую заплакать от волнения и расстройства, с лицом в красных пятнах, то, ручаюсь, смех застрял бы у вас в горле. "Я не умею, я же не знаю", - твердила она.
Через пять минут отпаивания водой выяснилось, что речь, скорее всего - о новой услуге, дающей удобную возможность совершать платежи по e-mail. О чем нашей соседке, надо полагать, и сообщил автомат - как всегда, приятным женским голосом.
Где-то, когда-то она краем уха слышала нечто об электронном правительстве, об интернете, даже однажды просила мою жену какой-то рецепт "поискать в компьютере", и вот из всей этой мешанины получилась паника.
Объяснить принципы работы сотен тысяч километров оптоволоконных кабелей и миллионов жестких дисков вряд ли было возможно, поэтому мы просто успокоили ее тем, что если уж в окошечке на почте с привычной за долгие годы надписью "Прием коммунальных платежей и переводов" у нее не возьмут привычных бумажных денег, она всегда может прийти к нам, и мы все устроим "по электронике". Это подействовало.
Тетушка - есть своеобразный символ. В ежегодном "Рейтинге развития электронной экономики", куда вошли 70 стран, Казахстан занял 67-ю позицию. Рядом с нами в последней пятерке - Индонезия, Пакистан, Алжир, Азербайджан. Швеция - в первой строчке рейтинга. До нынешнего года, кстати, он назывался по-другому - "Рейтинг электронной готовности".
Теперь эксперты решили, что большинство стран уже достигло искомого состояния, то есть постоянный доступ к интернету стал нормой, и акцент пора сместить к максимальному использованию информационных технологий на благо экономики и общества.
Жаль, не видели они электронной готовности одной конкретной казахстанской гражданки. То-то бы удивились, наверное.