Он направлен на то, чтобы создать максимальные удобства пользователям услуг или продуктов. Например, в одной из поликлиник привычную процедуру прохождения детьми МРТ превратили в настоящую сказку. В другой современной больнице развешанные указатели помогают людям с плохим зрением не ошибиться в поиске локации. Сложную инструкцию по использованию кофе-машины вместо скучной брошюры подали в виде понятных рисунков. Во всех этих примерах использован метод дизайн-мышления, сообщает Caravan.kz со ссылкой на пресс-службу Фонда Первого Президента РК - Елбасы.
Онлайн-воркшоп по навыкам дизайн-мышления организовал Фонд Первого Президента. Данное мероприятие реализовывается в рамках республиканской инклюзивной программы «Аман келешек» и является частью образовательного проекта «Я – творец нового мира».
Тренер занятия — сертифицированный фасилитатор, руководитель программы акселерации и наставничества в «Бизнес-инкубаторе MOST» Динара Бабич — в игровой форме провела познавательную лекцию о дизайн-мышлении, его этапах, а также предназначении для пользователей. Через интерактивные упражнения ребята осваивали непростой, но интересный материал. Например, участники воркшопа должны были пересказать сказку «Красная шапочка» на современный лад, где каждый герой решил бы свою проблему, используя современные гаджеты.
Ещё одно упражнение, в которое ребята погрузились с головой, заключалось в составлении понятной инструкции на тему посещения гостей в детский дом. Третья задача — представить действия человека перед, во время и после посещения врача. Но не просто по пунктам продемонстрировать шаги, что за чем следует, а показать, какие процессы можно усовершенствовать и с помощью каких технологий или манипуляций.
По завершению встречи педагоги и воспитатели отметили полезность и практичность воркшопа. Мы же, в свою очередь, благодарим постоянных участников данного проекта: Детский Дом «Ковчег» (Талгар), «SOS детская деревня Алматы», Толебийская детская деревня семейного типа (Туркестанская область), Шымкентский детский дом №3, Детская деревня семейного типа «Атамекен» (Кызылорда), Центр поддержки детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации «Аяла» (Актюбинская область) и др.