Представители Управления туризма, Бюро национальной статистики и Mastercard поделились ключевыми показателями за первое полугодие 2024 года.
По данным Бюро национальной статистики, общий туристический поток в Алматы достиг 1,07 млн человек, что на 10,1% больше аналогичного периода прошлого года. Из них 768 тысяч - внутренние туристы (+8%) и 302,3 тысячи - иностранные гости (+15,6%). Примечательно, что доля иностранных туристов, выбирающих Алматы, составляет 53,3% от общего числа зарубежных гостей в Казахстане.
Фото - Адиль Садыков
"Экономические показатели туристической отрасли демонстрируют уверенный рост. Объем оказанных услуг местами размещения увеличился на 32,5%, достигнув 60,9 млрд тенге. Инвестиции в основной капитал выросли на 39,5%, составив 42,9 млрд тенге", - отметил Даулет Багисов, руководитель управления статистики услуг.
Фото - Адиль Садыков
Анализ данных Mastercard показывает существенную разницу в потребительском поведении иностранных и местных туристов. "Средний ежедневный расход иностранного туриста составляет 334 доллара США, что в 8,7 раз превышает траты внутреннего туриста (38 долларов)", - подчеркнул Бауржан Джазыкбаев, старший управляющий консультант Mastercard D&S.
Фото - Адиль Садыков
Руслан Жанабаев, руководитель департамента маркетинга "Алматы туризм бюро", представил детальный портрет туриста. Среди иностранных гостей преобладают мужчины 26-35 лет, путешествующие в одиночку (40%) или с друзьями (30%). Основные цели их визита - досуг (68%) и деловые поездки (32%). Внутренние туристы - преимущественно мужчины 18-25 лет, приезжающие к родственникам (49%) или с деловыми целями (24%).
Особое внимание уделяется цифровому продвижению города. На туристических платформах Tripadvisor и Expedia проведены успешные кампании с ROI 2 и 1,7 соответственно. "24% туристов прибыли в Алматы благодаря нашему продвижению на этих площадках", - добавил Жанабаев.
Фото - Адиль Садыков
В рамках международного сотрудничества до конца года запланировано участие в крупных туристических выставках в Италии, Сингапуре, Катаре и Барселоне. Также готовятся Дни Республики Казахстан в Лондоне, Дохе и Пекине.
Уровень удовлетворенности туристов остается высоким: 86% NPS среди иностранных гостей и 95% среди внутренних туристов. Это подтверждает эффективность мер по развитию туристической инфраструктуры и сервиса в городе.
"Впереди еще много работы, но уже сейчас мы видим значительные результаты нашей деятельности по продвижению Алматы на международной арене", - отметил Жанабаев. За прошедший период было оказано содействие 84 иностранным инфлюенсерам, журналистам и съемочным группам из 18 стран. Город активно сотрудничает с такими глобальными медиагигантами как Netflix, Amazon Prime, а также с авторитетными изданиями Condé Nast Traveller. В Алматы регулярно приезжают зарубежные знаменитости и лидеры общественного мнения, что способствует повышению узнаваемости города на международной туристической карте.