По информации акимата, в зоне централизованного теплоснабжения Алматы находится 14 тыс. 33 объекта, в том числе 181 больница, 286 школ, 152 дошкольных учреждения и 5,9 тыс. многоквартирных домов. По состоянию на 23 октября к отоплению подключены все объекты первой категории важности: больницы, школы и детские сады, а также 90% многоквартирных жилых домов.
В то же время, отметил М.Дулкаиров, отопительный сезон в полном объеме пока откладывается на неопределенное время по природным условиям: температура воздуха в Алматы устойчиво держится на уровне 9-11 градусов тепла по Цельсию, тогда как по нормативам, отопительный сезон должен начаться после температуры 8 градусов тепла и ниже в течение 3 дней. Таким образом, у акимата и поставщиков энергии есть время на устранение всех технических и коммерческих проблем теплоснабжения. По словам М.Дулкаирова, в период ремонтной кампании предприятиями была выполнена реконструкция всей теплосети города, отремонтировано 7 км. распределительных и 2 км. магистральных трубопроводов теплосети. Устранено около 1,2 тыс. повреждений. Проведены гидравлические и температурные испытания сетей. Затраты на ремонт только по АПК составили около 3,8 млрд. тенге.
Создан двухмесячный запас топлива, в том числе резервного. По информации ЗАО "КазТрансГаз", созданы необходимые запасы газа на Полторацком и Аккартюбинском газохранилищах в Южно-Казахстанской и Жамбылской областях.