По рассказу женщины, контролер проверил счетчик в ее квартире и подтвердил, что тот работает нормально, передает медиа-портал Сaravan.kz.
"Ситуация такая, в феврале через Kaspi получили квитанцию, каково было мое удивление, когда за электроэнергию начислили 166 000 тг, это просто ужас, всегда платили исправно, долгов нет и тут такая сумма. Вызвали контролёра, он посмотрел, выписал акт, что счётчик работает исправно, что "Астана РЭК" неправильно сделали расчёт!" — говорится в подписи к фото с квитанцией.
На эту проблему пожаловались другие астанчане и даже владелица квартиры в Шахтинске. Им начисляют до 200 тысяч необоснованной переплаты, причем это происходит систематически в течение нескольких месяцев. Некоторые отмечают, что оператор самостоятельно не исправляет ошибки и сделать это онлайн возможности также нет.
