Но полученный продукт оказался не соответствующим ожиданиям, передает Сaravan.kz.
"6 июня с 8 часов заняли очередь, чтобы купить сахар. В 2 часа его наконец-то завезли! В 4-м часу посчастливилось купить сладкий песок в социальном магазине! Очередь была огромной! Придя домой, увидели такую страшную картину! Кто отвечает за качество? Можно ли применять в пищевых целях? От чего зависит качество? Примите меры!" — говорится в подписи к видео.
В самом ролике можно увидеть десятки людей, ожидающих у магазина, и пакет с сахаром-песком, котрый на вид напоминает овсяную крупу.
Директор стабилизационного фонда Арман Туймебаев занялся жалобой лично и проверил социальный павильон, о котором шла речь.
— Сегодня по графику поступил сахар — 350 килограммов. Эта партия пришла не такая, как раньше. Он не был кристально чистым. Многие клиенты возмущались, что сахар выглядит не так, как нужно. Но возвратов не было. Некоторые пытаются купить сладкий продукт по два-три раза, хотя мы объясняем, что на руки выдаем по килограмму. Всем должно хватить. Поэтому из-за отказа они уходят обиженные на нас. Возможно, такие жалобы происходят и на этой почве, — прокомментировала ситуацию сотрудница магазина.
В СПК отметили, что это единичная жалоба.
— В случае по качеству сахара была одна жалоба от граждан. Мы этот факт своевременно зафиксировали. В дальнейшем, если возникнет аналогичная проблема, вы можете обратиться напрямую к нам. Мы непременно отреагируем на ваши обращения и предложения. Кроме того, всегда готовы заменить некачественную продукцию. Все социально значимые товары должны быть должного качества, — заявил директор стабфонда Арман Туймебаев.
Другие жители Тараза в комментариях обсудили ситуацию. Они пишут, что в других магазинах города можно легко купить сахар надлежащего качества, хотя и по более высокой цене, а также призвали не устраивать ажиотаж, так как это ведет к искусственному повышению цен спекулянтами. Но некоторые пояснили, что у людей с низким доходом нет возможности переплачивать за сахар, поэтому они, особенно пенсионеры, вынуждены терпеть очереди, чтобы сэкономить.
