Нельзя не признать: в ЦОНах – центрах обслуживания населения, людям стало намного проще, быстрее (и без взяток) получить различные документы. Но на этом успехи заканчиваются. Большую часть документов все равно надо брать в ЦОНе, на бумаге. Так как ни одна госслужба в электронном виде документы от граждан не принимает. Даже официальный запрос от газеты на эту тему в комитет по связи и информатизации просят передать по факсу!